Moana Kasino – Eturivin pelielämys suomalaisille käyttäjille

Sisällysluettelo

• Monipuolinen valikoma ja ohjelmistotarjoajat
• Bonukset ja promotiot
• Maksutavat sekä nostot
• Turvallisuus että pelilisenssi
• Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

Laaja pelitarjonta että pelintarjoajat

Olemme kehittäneet verkkosivusto -sivustomme tarjoamaan käyttäjillemme ylitse 3000 monipuolista nimikettä, joiden sisältävät kaikki tärkeimmät luokat kolikkoipelistä livekasinoon. Yhteistyökumppaneinamme toimii markkinan parhaat pelitoimittajat, mikä varmistaa myös standardin samoin reilun pelikokemuksen.

Valikoimamme koostuu huolellisesti valikoitujen kumppaneiden varaan. NetEnt, Microgaming, Playn GO että Evolution Gaming rakentavat tarjontamme ytimen, vaan joukossa löytyy myös tuoreita nimiä kuten Pragmatic Play, Yggdrasil ja Quickspin. Kullakin yhtiöllä on omat valttinsa, että me takaamme, jotta pelaajamme voivat hyötymään niistä kaikista.

Live-elämys vertaa vailla

Livepeliemme tuo toimialan parasta. Evolution Gaming pelistudiot tuovat 24/7 toimintaa suomenkielisine jakajineen. Blackjack, ruletti, baccarat sekä Casino Hold’em tarjotaan saatavilla monissa vaihtelevissa variaatioissa, että bonuspelit kuten Dream Catcher että Monopoly Live antavat peliin viihdettä.

Tarjoukset että edut

Kasinomme bonusohjelma on kehitetty palkitsemaan niin uusia että uskollisia asiakkaita. Tervetuliaispakettimme pitää vahvan talletusbonuksen, mikä mukautuu käyttäjän toiminnan tahdissa. Kierrätysvaatimuksemme ovat markkinan keskiarvossa ja avoimet – emme koskaan käytä ehtoja pienellä kirjasimeen.

• Aloitusbonus ekalle talletukseen 35-kertaisilla kierrätysvaatimuksella
• Viikoittain uusintabonukset jatkuville käyttäjillemme
• Kausiluontoiset kilpailut voitoilla joka nousee usein 50 000 euron
• Käteispalautus, tämä antaa 10% häviöistä viikoittain VIP-jäsenille
• Ilmaiskierroksia tietyissä peleissä jokaisena kuukautena

Kanta-asiakasohjelma porrastetuilla hyödyillä

Uskollisuusohjelmamme jakautuu viiteen vaihtelevaan portaaseen: Bronze, Hopea, Kulta, Platinum ja Timantti. Jokainen asema antaa uusia etuja ripeimmistä kotiutuksista henkilökohtaiseen tilimanageriin. Vahvistettu fact: Malta Gaming Viraston lupan mukaan meidän pitää säilyttää käyttäjien rahat erikseen kasinon kassasta, mikä takaa varojen suojan kaikissa olosuhteissa.

Maksutavat ja nostot

Meillä laajan joukon maksutapoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tilisiirrot, verkkolompakot ja kortit ovat täysin tuettuina, ja kotiutusten käsittelyjakso riippuu vaihtoehdosta perustuen 24 h 3 arkipäivään.

Käteiskotiutukset ilman viivytyksiä

Kasinomme ripeät maksut eivät ovat pelkkä mainosteksti. Varmennettujen pelaajien maksupyynnöt prosessoidaan yleensä 6 h kuluessa työpäivinä. VIP-tason asiakkaille annamme pikapolun, jossa maksut vahvistetaan ensisijaisesti.

Suojaus sekä toimilupa

Kasinomme perustuu Malta Gaming Authorityn myöntämään toimilupaan (MGA/B2C/394/2017), mikä kuuluu yhtenä alan parhaista. Kyseinen lupa vaatii meitä noudattamaan korkean tason vaatimuksia pelaajien suojelun, reilun pelaamisen sekä rahanpesutoiminnan estämisen osalta.

1. SSL-suojaus kaikkeen tiedonsiirrossa varmistaa yksityistiedot että taloudelliset tapahtumat
2. Kaksitasoinen tunnistus (2FA) lisäsuojaksi tilille sisäänkirjautumiseen
3. Vastuullisen pelaamisen välineet: maksurajoitukset, tauot ja omasulku
4. Toistuvat ulkopuolisen tahon katselmukset pelijärjestelmille
5. Yhteistyö Peluurin mukana ongelmapelaajan ehkäisemiseksi

Tuki että kontaktitiedot

Palvelumme tulee saatavilla ympäri vrk seitsemään päivänä vko. Suomenkielinen tiimimme on opastettu käsittelemään kaikkeen pelaamista, bonuksia sekä tekniseen ongelmia koskeviin pyyntöihin nopeasti.

Usean kanavan varmistaa nopean avunsaannin

Tuomme asiakaspalvelua live-chatin, emailin ja puhelun kautta. Live-chat on suosituin valinta keskimääräisen vastausajan joka on alle kaksi minuutteja. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme aikaisintaan 4 h sisällä. Sivustollamme uskomme, että hyvä kokemus syntyy ripeästä sekä osaavasta palvelusta kaikkina tilanteessa.